Par rapport aux autres pays d’Europe, les consommateurs français achètent peu en ligne mais la part du on line augmente, indique Forrester. Ce sont les produits électroniques qui remportent le plus de succès…

Les consommateurs français sont moins adeptes que leurs homologues européens pour cette forme d’achat : 53% d’entre eux achètent en ligne au moins une fois par mois contre 62% au niveau européen. Le commerce en ligne représente ainsi 3,4% du commerce total national en 2011, soit 12,8 milliards d’euros.

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