Le rôle d’Internet dans les comportements d’achat
Trouvé le 2 septembre 2010 à 8:25 par s2m - 993 vues
Combien d’internautes font des recherches en ligne avant d’acheter en magasin, et inversement ? Combien ont déjà acheté en ligne grâce à un e-mail d’un marchand ? Retrouvez les chiffres du Consumer Commerce Barometer, lancé en juin par l’IAB Europe, Google et TNS.
Au sommaire :
- Internet dans la consommation : Les Français friands d’achat en ligne de tourisme
- Comportements cross-canal : 18% se renseignent en magasin avant d’acheter en ligne
- Engagements des consommateurs : Internet très utilisé pour vérifier la disponibilité produit
- Intentions d’achat : Les femmes méfiantes vis à vis des sites étrangers
- Réceptivité au marketing : Les hommes plus réceptifs au marketing
- Satisfaction des cyberacheteurs : Les Français moins satisfaits que les Allemands et les Britanniques
Source et dossier complet : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/internet-et-les-comportements-d-achat/
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