Le rôle d’Internet dans les comportements d’achat

Trouvé le 2 septembre 2010 à 8:25 par - 1989 vues


Combien d’internautes font des recherches en ligne avant d’acheter en magasin, et inversement ? Combien ont déjà acheté en ligne grâce à un e-mail d’un marchand ? Retrouvez les chiffres du Consumer Commerce Barometer, lancé en juin par l’IAB Europe, Google et TNS.

Au sommaire :

  • Internet dans la consommation : Les Français friands d’achat en ligne de tourisme
  • Comportements cross-canal : 18% se renseignent en magasin avant d’acheter en ligne
  • Engagements des consommateurs : Internet très utilisé pour vérifier la disponibilité produit
  • Intentions d’achat : Les femmes méfiantes vis à vis des sites étrangers
  • Réceptivité au marketing : Les hommes plus réceptifs au marketing
  • Satisfaction des cyberacheteurs : Les Français moins satisfaits que les Allemands et les Britanniques

Source et dossier complet : http://www.journaldunet.com/ebusiness/commerce/internet-et-les-comportements-d-achat/


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