http://www.secrets2moteurs.com/wp-admin/theme-editor.php

La personnalisation de la relation client

Trouvé le 13 août 2009 à 11:10 par - 1 613 vues


Outil de fidélisation, vecteur d’image de l’entreprise, moyen de se différencier…

La personnalisation de la relation client apparaît aujourd’hui comme un outil stratégique incontournable pour tout e-commerçant. A l’heure actuelle, le fait de proposer à chaque client, ou prospect, une offre ciblée et personnalisée, élaborée à partir de la connaissance qu’on a de lui apparaît comme un avantage concurrentiel conséquent.

Lire l’article sur la revue de presse e-commerce Vaisonet


<- Actualité précédente: Facebook teste une version ‘lite’ de son service
->Actualité suivante: Yahoo Mojo – Quel type d’utilisateur êtes vous sur Twitter ?

Publié dans E-commerce et secteurs, Stratégie et marketing, Vaisonet |

Découvrez les articles sur le même thème