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Inquiétude dans l’e-Commerce : l’Europe entend mieux protéger les consommateurs.

Trouvé le 29 mars 2011 à 15:45 par - 1 140 vues


Une directive européenne met en place de nouveaux droits pour les cyber-acheteurs. Des droits qui coûteront chers aux géants du commerce en ligne.

Les sites marchands devront d’abord mieux informer l’internaute, notamment en ce qui concerne les délais de rétractation, les zones de livraison, le prix total du produit, les moyens de paiements (qui d’ailleurs devront être tous proposés).

Mais surtout, la directive fait passer de 7 à 14 jours la période de rétractation des acheteurs à distance, à partir de la date de réception du produit…

Source et suite de l’article : http://www.zdnet.fr/actualites/e-commerce-l-europe-entend-mieux-proteger-les-consommateurs-le-secteur-s-inquiete-39759481.htm


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Publié dans E-commerce et secteurs, ZDNet News |

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