72% des consommateurs 2012 font confiance aux avis en ligne

Trouvé le 14 mars 2012 à 8:41 par - 1 343 vues


Près de 72% des consommateurs font confiance aux avis en ligne ainsi qu’aux recommandations personnelles.

Pendant ce temps, 52% des sondés avouent être influencés par les commentaires en ligne. Notamment avant de choisir une entreprise locale où 85% des consommateurs utilisent en 2012 internet pour leurs recherches…

Source et article complet : http://www.arobasenet.com/2012/03/avis-consommateurs-mars-2012/


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