5 règles d’or pour la modération sur les réseaux sociaux
Trouvé le 6 décembre 2012 à 10:22 par Sylvain Lembert - 794 vues
La gestion d’une communauté, ce n’est jamais chose facile. Les réseaux sociaux rendent visibles tous les échanges entre les clients et les marques. Le risque ? Un dérapage menant au « bad buzz », mettant ainsi votre marque dans une position de vulnérabilité. Pour éviter d’être la risée de tous les sites d’actualités, pensez à bien respecter ces 5 règles d’or qui vous permettront d’éviter le pire…
Source et article complet : Les 5 règles d’or de la modération sur les réseaux sociaux
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